COMMANDES SUR LE E BOUTIQUE MONT-BLANC EXPEDITIONS
Marche à suivre :
Le client sélectionne les articles disponibles en vente en ligne sur le site Mont Blanc Expéditions et valide sa commande suivant les instructions.
Tout article non disponible en vente ligne ne pourra être ajouté au panier et fera l’objet d’une commande en réservation magasin ou en sur commande par mail, fax ou téléphone.
Attention les livraisons se font exclusivement en France métropolitaine, Monaco et Corse. Pour les autres destinations, le client doit contacter la Société Mont Blanc Expéditions par mail, fax ou téléphone afin de définir les modalités de frais et de délai de livraison.
Prix de Vente :
Les prix des articles sont ceux figurant sur le site Mont Blanc Expéditions au moment de la saisie et de la validation de la commande du client. Une participation aux frais d’emballage et d’expédition est calculée en fonction du poids et de la destination.
Le montant des frais de livraison est précisé à l’écran à la fin de la sélection des différents articles sur le récapitulatif de votre commande qui précède la validation de celle-ci.
Préparation et Livraison des commandes :
Après validation du paiement de la commande au près des services bancaires, la commande pourra être préparée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables et être expédiée au client.
Un courriel vous informera du déroulement et de la date de départ de votre commande.
En cas de rupture temporaire ou permanente d’un ou plusieurs articles de votre commande, un courriel vous sera adressé pour vous en informer.
ATTENTION : Les articles en reliquat devront faire l’objet d’une nouvelle commande.
Les produits disponibles vous seront alors livrés sauf avis contraire de votre part à nous communiquer par retour mail sous 24H.
Délai et mode de livraison :
Nos livraisons sont assurées par des transporteurs dans un délai dit express de 2 à 3 jours ouvrables (qui ne comprennent pas les week end et jours fériés) suivant la destination.
Toutefois ces délais peuvent varier en fonction de difficultés d’acheminement (conditions météo, grèves etc.).
Un message électronique sera alors adressé au client.
Réserves :
Le client devra s’assurer du bon état de la livraison de sa commande. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client de notifier des réserves au près du transporteur et d’en informer la Société Mont Blanc Expéditions par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai maximum de 48 heures à la date de la réserve émise auprès du livreur.
Non disponibilité :
La société Mont Blanc Expéditions s’efforcera d’honorer les commandes de ses clients. Cependant elle ne sera pas tenue d’accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente des articles commandés.
Retours :
La société Mont Blanc Expédition s’engage à fournir une entière satisfaction à ses clients conformément à la législation en vigueur concernant la vente en ligne : Soit la possibilité de nous retourner une partie ou l’ensemble du ou des articles de votre commande dans la limite des 7 jours suivant la date de livraison dans l’emballage d’origine et à l’état neuf.
A réception et après vérification, les articles retournés vous seront remboursés au prix de votre achat sans les frais de livraison et de retour qui restent à votre charge.
Cas de force majeure :
La responsabilité de la société Mont Blanc Expéditions ne pourra être engagée dans les cas de force majeur tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles ou autres liste non exhaustive.
Paiement :
Le paiement des commandes en lignes s’effectue uniquement par carte bancaire en mode sécurisé via le Crédit Mutuel.
Tout paiement refusé par le service bancaire donnera lieu à l’annulation de la commande.
Garantie :
Tous les produits distribués par la Société Mont Blanc Expéditions ont la garantie des Fournisseurs respectives avec les conditions qui leur incombent.
Informatique et Liberté :
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi « informatique et libertés »). Pour l’exercer, adresser vous à la Société Mont Blanc Expéditions 1 rue Prémion 44000 NANTES ou à contact@montblancexpeditions.com.
Les seules informations recueillies sous forme de cookies concernent les références des produits commandés et services demandés et un numéro d’identifiant généré de façon aléatoire.
Litiges :
En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce de Nantes 44000.
N° déclaration CNIL :